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房子多处渗水谁来担责谁来修?

来源:网易房产惠州 2021-11-16 15:17
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都说家是避风的港湾,可是遇家里渗水的情况,您还会有那种在家里舒心、安心的感觉吗?近日,市民方先生向我们栏目反映,今年7月份,他发现自己家主卧窗台顶部,有一大片黑印、水印,出现了渗水,他马上报修,但3个多月过去,至今仍未修好。

2018年5月,方先生在博罗购买了一处商品房,2019年12月交房,2020年装修,今年1月开始入住,入住仅仅半年时间,7月24日他发现主卧渗水,墙体发霉严重。

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市民 方先生:2021年7月份发现的渗水,当时是右边的窗户大面积渗水,那个墙都已经湿了,已经就很大的水印。

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对此,方先生马上联系了物业公司,工作人员也很快到现场查看。8月1日,楼盘开发商项目维修部工作人员对渗水部位进行了处理。

市民 方先生:刷的也没有用,那个胶都被水冲掉了,后来又发现还是渗水。

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方先生说,当时工作人员仅仅对渗水部分进行简单地刷胶处理,不仅问题没有解决,另一边也出现同样的情况。

市民 方先生:他们就找了个工人把右边打了一个洞,说把这个堵住就好了,堵住了之后依然渗水,他又把右上角那里打掉了,下面又再打掉,内墙打掉之后做了防水,他们说这样子处理可以,但是没有用,后来又找其他的方案。我一直强调要彻底找到它的水源,要把它解决掉。

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从7月25日到8月23日,差不多一个月时间,维修始终没有得到解决。更让方先生郁闷的是,不仅家里原渗水点没有解决,客厅过道吊顶上又发现新渗水点。

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市民 方先生:把过道灯打开,把它拆下来之后,发现里面是有水的,然后他们说应该是楼上漏的,楼上邻居也很配合,叫人把他那个地板打开,里面是有水的,打开后有水,他们就立马甩锅,说是楼上的水导致我家的问题,他就不想管了,说建议物业找楼上邻居索赔。

方先生说,楼上业主把水清理干净后,请了一家名叫深圳市优越防水查漏科技公司的单位对他家水管进行检测,然而,检测报告却显示,楼上的水管没有出现漏水的情况,方先生又再次跟物业及开发商进行交涉。

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开发商项目工程总监 周乾聪:第一个点在8月的时候已经维修好了,维修好了之后,发现旁边的一个点可能也有渗漏,当时第二点也在维修,过程中我们没有说不维修或者是说推脱责任,维修完之后发现(客厅)这个地方的渗漏原因,不一定是我们的问题,那么当时我们就提出了一个疑问,里面可能是楼上的渗漏,对我们这里也会有点影响,联系了楼上的业主,包括物业在对接这个事项,这些事项搅在一起就耽误了一些时间

这位负责人介绍,对于方先生家中客厅过道漏水的情况,他们也请了相关工程技术人员进行检查,得到的结论却与楼上住户检测结果有所不同。如果说楼上没有装修,出现渗漏的问题,他们会积极去解决。但因为楼上涉及到业主方,这种情况也只能通过物业方进行协调。小区物业方表示,此前楼上业主是基于测水试压10分钟所作所作结论,目前他们正在跟这名业主沟通,再次进行排查检测,并将试压时间增加到30分钟以上,争取获得双方都能认可的检测结果。

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至于外墙,经过多次沟通协商,10月中旬,开发商终于在方先生家主卧搭了脚手架,开始对主卧外墙进行全面维修。记者近日在这处房间看到,主卧窗台顶部已经因为渗水,造成多处腻子脱落,窗户一侧玻璃已卸下从内到外搭起了脚手架,外墙正在做淋水试验。客厅过道吊顶位置有明显水印,而因为长时间维修,房内到处都是灰尘。刚入住不到一年的房子,如今竟成这般模样。

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市民 方先生:对我影响非常大,我家这里现在已经几个月没搞卫生,经常有工人进进出出,来我家看的人,有几十波了 。

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开发商项目工程总监 周乾聪:我们现在不管最后是谁的问题,不管是哪个单位的问题,我们也承诺是在11月19号之前,把外墙渗漏的问题彻底地整改完成。


来源: 惠州电视台hztv 

编辑者:顾问找房

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