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业主反映小区餐馆油烟排放问题如何整改?

来源:网易房产惠州 2021-11-22 15:28
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近日,市区瑞和家园1期业主向我们栏目反映,一楼一家名为幸福湘遇的饭店从2017年开业以来,油烟长期排放到外环境,给大家的生活带来困扰。几番整改仍未能有效改善,问题的根源到底在哪呢?看看去。

视频显示:11月9号下午三点左右,幸福湘遇饭店门前上方的装饰铁皮条处,排出滚滚油烟。

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业主 吕女士

主要是低楼层的业主,油烟从我们窗户,就是这边的窗户,包括二三单元的这两个阳台上去,所以家里面弥漫着油烟味。

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业主 王女士

衣服每天都是臭的,窗户每天都是关的。他开了几年,我们就关了几年。只要一打开门就是臭的,我们不可能永远都不出阳台的。

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业主们反映,瑞和家园1期的一楼是临街商铺,幸福湘遇饭店在2017年进驻1期3号楼的一楼,从此,3号楼和4号楼的业主们就饱受这饭店排出的油烟困扰。饭店的油烟最早是从大门上方的装饰铁皮条处排出,被投诉后,他们改到4号楼的主烟道排放,结果造成油烟从业主厨房的排烟口倒灌进各户业主家,被投诉之后,又改到下水道排放,近期又改在大门上方的装饰铁皮条处排放。就在记者采访的当天,幸福湘遇饭店门前上方的装饰铁皮条处,又排出滚滚油烟。

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业主 吕女士

早上八点半开始在这个地方已经排了,油烟从这个地方直排。下午三点钟的时候从这个地方排,从下水道排。

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业主们反映,幸福湘遇饭店遭多次投诉之后,10月底,又在3号楼的强电井和水表间的位置动工安装排烟管道,施工遭到业主们的阻拦,目前已经停止施工。

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业主 吕女士

我怕他们破坏我们墙体,到时候会发生火灾,我主要是怕这块。

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业主 陈女士

他们如果稍微那个管包的不好的话,一样有臭气熏出来,在过道上、楼道上。还有一个他们饭店排烟肯定是很大的,排烟一大,自然热量上升,肯定会温度升高。我们这外墙,我们燃气管在这里。

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业主们反映,此前他们也向政府有关部门多次反映,但幸福湘遇饭店每次整改收效甚微,业主们希望幸福湘遇饭店能搬离住宅区。对此,记者也找到饭店的负责人李经理了解情况。

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幸福湘遇餐饮管理公司惠州分公司 负责人 李经理

这个油烟问题,从开业至今,我们整改次数可能不低于10次了,一旦有业主投诉到物业那边去,说我们的油烟排放影响到他们生活,我们这边就整改。物业跟我们说,暂时能够排放到那里,我们就改到那里。改来改去,改了很多次。

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李经理介绍,按照要求,他们在厨房已经安装了两台油烟过滤系统,对排出的油烟进行过滤,但业主们还认为会呛鼻子,他们也在想办法解决问题。10月份,物业公司从开发商处拿到了小区的设计图,设计图清晰的注明,在3号楼的强电井和水表间之中,规划有一条商业烟道。他们征得物业公司同意,计划把这条商业烟道修缮好,安装烟道进行排烟。

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幸福湘遇餐饮管理公司惠州分公司 负责人 李经理

之前的住建图纸没有找到,上个月图纸找到了,找到图纸之后,发现了这条商业烟井。如果这次整改成功了那么就一劳永逸,也就解决了油烟一直困扰的问题。我们高空排放也基本上是符合标准的。因为烟井常年没用,现在我们的方法就是在烟井里面,再加装一条烟道,那种铁皮烟道。

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李经理解释,他们广州总公司在这个饭店投入了几百万元,目前还处于亏损状态,并且还有几十号的员工要生活,业主门要他们搬离,不太现实。饭店也愿意把油烟处理好,不影响业主们的生活。瑞和家园物业公司的负责人则表示,目前正在协调各方协商解决。

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惠州市瑞峰物业管理公司 万经理

我们会让幸福湘遇对于管道施工,有关的证据,包括报建的图纸,我们会要求提供。而且,后面按照施工方案、要求、标准,达到烟雾的排量,这个标准,我们要求他要做这些。接下来,我们双方协商最终解决方案,不会存在油烟问题的方案。给大家讲明,讲清楚。

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本文来源:惠州电视台第一直播室 责任编辑: 曾菲菲_HZ05

编辑者:顾问找房

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